Os estudos de comportamento informacional dedicam-se a identificar as
necessidades informacionais, o modo de busca e o uso da informação pelos
indivíduos do ponto de vista da informação como construção social, do indivíduo
enquanto usuário e também fornecedor de informações na perspectiva cognitivista.
Buscou-se conhecer o comportamento informacional dos residentes do Hospital
Ophir Loyola por meio de pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso com a
participação de 57 profissionais de saúde, residentes médicos e não médicos que
responderam a questionário eletrônico a fim de conhecer suas necessidades de
informação, comportamento de busca e uso da informação no cotidiano hospitalar
a partir de modelo integrativo validado na Ciência da Informação e adaptado ao
estudo. Os resultados foram tratados por meio da análise das categorias e
mostraram que as necessidades de informação dos residentes referem-se aos
cuidados com os pacientes, os principais sentimentos que lhes acompanham ao
perceberem a necessidade informacional são: curiosidade, ansiedade e incerteza,
a busca por informação se dá no momento em que os residentes sentem a
necessidade. As bases de dados são as fontes de informação que buscam com
mais frequência e as que os residentes mais confiam. O uso da informação
recuperada pelos residentes é para a compreensão do problema clínico nas
diferentes especialidades. O modelo integrativo utilizado permitiu o alcance dos
objetivos propostos e a elaboração de diagrama do comportamento informacional
dos residentes.
|
