Objetivo: Caracteriza-se por revelar qual a percepção que os pais/responsáveis de recémnascidos internados em uma Unidade de Terapia Intensiva Neonatal tem acerca do
relacionamento com a equipe de enfermagem. Metodologia: Trata-se de um estudo
exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa com a participação de 15
pais/responsáveis (11 mães, 3 pais, e 1 avó) de neonatos internados na UTI neonatal de um
hospital de ensino no Pará. A coleta de dados foi realizada no mês de setembro, nos dias 15 a
20 do ano de 2016, entre os horários de 8:00-11:00 horas e 14:00- 16:00 horas, por meio de
entrevistas individualizadas com uso de um roteiro de entrevista (APÊNDICE II) estruturadas
com perguntas abertas. A análise de dados foi feita por meio de três fases. A primeira fase, a
pré-análise, a segunda fase foi feita uma exploração do material, e a terceira fase a
interpretação dos resultados. Os dados deram origem a 4 categorias. Como categorias
surgiram: Categoria 1: Relação entre família e equipe de enfermagem, Categoria 2: Reações e
interferências nas relações, Categoria 3: Relações, interações e informações e Categoria 4:
Relações e orientações na primeira visita. Considerações Finais: Conclui-se que é
fundamental criar um relacionamento que contemple não apenas as necessidades
psicobiológicas do prematuro, mas, especificamente, as dimensões emocionais das famílias
Objective: Characterized by revealing what is the perception that parents/guardians of
newborns admitted to a Neonatal Intensive Care Unit have, regarding the relationship with the
nursing staff. Methodology: This is a descriptive-exploratory study, with a qualitative
approach, with the participation of 15 parents/guardians (11 mothers, 3 fathers and 1
grandmother) of neonates hospitalized in the neonatal ICU of a teaching hospital in Pará. The
data collection took place. Data collection occurred in the month of September, during the
15th to the 20th of the year 2016, between the hours of 8:00-11:00 and 14:00-16:00 o’clock,
through individualized interviews [M1], with use of an interview guide (Appendix II) with
open questions. The data analysis was performed in three stages. The first phase, the preanalysis, the second phase an exploration of the material was done, and the third phase an
interpretation of the results. The data yielded four categories. As categories, there emerged
[M2]: Category 1: Relations between family and nursing staff, Category 2: Reactions and
interferences in the relations, Category 3: Relations, interactions, and information and
Category 4: Relations and orientation on the first visit. Final Considerations: It is concluded
that it is essential to create a relationship that considers not only the psychobiological needs of
the premature infant, but specifically, the emotional dimensions of vulnerable families in view
of the premature or pathological conditions of the newborn, maintaining a bond of trust
between the professionals and the parents.
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