Dissertação

Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia

A crescente competição do mercado consumidor mundial e o atual cenário da indústria eletroeletrônica no qual os produtos tornam-se cada vez mais complexos, tendo seus índices de qualidade e confiabilidade cada vez mais exigidos, apontam para uma direção na qual a necessidade da utilização de técnica...

ver descrição completa

Autor principal: Mello Neto, Francisco de Castro
Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/6068544682530913
Grau: Dissertação
Idioma: por
Publicado em: Universidade Federal do Amazonas 2015
Assuntos:
Manutenção
Confiabilidade
Análise
Maintenance
Reliability
Analysis
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Acesso em linha: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3594
id oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-3594
recordtype dspace
spelling oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-35942016-05-11T13:46:58Z Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia Mello Neto, Francisco de Castro Cardoso, Idélcio Alexandre Palheta http://lattes.cnpq.br/6068544682530913 http://lattes.cnpq.br/8742515477709431 Manutenção Confiabilidade Análise Maintenance Reliability Analysis ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A crescente competição do mercado consumidor mundial e o atual cenário da indústria eletroeletrônica no qual os produtos tornam-se cada vez mais complexos, tendo seus índices de qualidade e confiabilidade cada vez mais exigidos, apontam para uma direção na qual a necessidade da utilização de técnicas que auxiliem na construção da confiabilidade de um produto desde as primeiras fases do seu desenvolvimento seja cada vez maior torna-se indispensável. A confiabilidade de um produto é afetada principalmente pela existência de defeitos que se encontram em um estado latente, os quais, se não identificados e tratados, podem se manifestar como falhas infantis, já em mãos do consumidor final, durante o uso do produto. Com o objetivo de diagnosticar a situação atual dos ativos de um laboratório de mecânica, foi realizado um estudo de caso único de cunho qualitativo, onde se utilizou um questionário semi estruturado para indagar os gestores, técnicos e pesquisadores da área, a fim de identificar o grau de conhecimento e interação dos mesmos com as práticas e política de manutenção. Os resultados foram analisados conforme o constructo, e em sua maioria, convergentes (63,15%), apesar de questões consideradas fundamentais divergirem (36,84%). Os resultados apontaram para uma perda total o histórico de manutenção, pois não haviam dados para serem analisados. Desta forma, apresentou-se a ferramenta FTA para corroborar com a análise dos problemas e esclarecer o fato de que um problema de manutenção nos equipamentos de ensaios climáticos pode mascarar resultados. O estudo revelou que apesar da empresa possuir verbas destinadas à manutenção de equipamentos de laboratório, os mesmos estão tornando a área um parque de máquinas sucateadas, pois nenhuma ação esta sendo desenvolvido no intuito de garantir o perfeito e contínuo funcionamento dos ativos. The growing competition in the consumer market and the current global scenario of the electronics industry where products become increasingly complex, and its levels of quality and reliability required increasingly point to a direction in which the need to use techniques that assist in the construction of the reliability of a product from the earliest stages of its development is increasingly becomes indispensable. The reliability of a product is mainly affected by the existence of defects that are in a latent state, which, if not identified and treated, can manifest themselves as gross failures already in the hands of the consumer, while using the product. In order to diagnose the status of assets of a mechanical laboratory, there was a single case study of qualitative character, which we used a semi structured questionnaire to ask the managers, technicians and researchers in order to identify the degree of knowledge and interaction of these with the practices and maintenance policy. The results were analyzed according to the construct, and mostly convergent (63.15%), although considered fundamental issues differ (36.84%). Results showed a total loss of the maintenance history, because there were no data to be analyzed. In this sense, it is the tool to support FTA with the analysis of problems and clarify the fact that a maintenance problem in the climatic test equipment can mask results. The study revealed that although the company has money earmarked for maintenance of laboratory equipment, they are making the area a number of machines scrapped because no action is being developed in order to ensure smooth operation of the assets. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior 2015-04-22T22:11:20Z 2015-04-09 2011-08-18 Dissertação Mello Neto, Francisco de Castro. Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia. 2011. 99 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2011. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3594 por Acesso Aberto application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia BR UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
institution TEDE - Universidade Federal do Amazonas
collection TEDE-UFAM
language por
topic Manutenção
Confiabilidade
Análise
Maintenance
Reliability
Analysis
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
spellingShingle Manutenção
Confiabilidade
Análise
Maintenance
Reliability
Analysis
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Mello Neto, Francisco de Castro
Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
topic_facet Manutenção
Confiabilidade
Análise
Maintenance
Reliability
Analysis
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
description A crescente competição do mercado consumidor mundial e o atual cenário da indústria eletroeletrônica no qual os produtos tornam-se cada vez mais complexos, tendo seus índices de qualidade e confiabilidade cada vez mais exigidos, apontam para uma direção na qual a necessidade da utilização de técnicas que auxiliem na construção da confiabilidade de um produto desde as primeiras fases do seu desenvolvimento seja cada vez maior torna-se indispensável. A confiabilidade de um produto é afetada principalmente pela existência de defeitos que se encontram em um estado latente, os quais, se não identificados e tratados, podem se manifestar como falhas infantis, já em mãos do consumidor final, durante o uso do produto. Com o objetivo de diagnosticar a situação atual dos ativos de um laboratório de mecânica, foi realizado um estudo de caso único de cunho qualitativo, onde se utilizou um questionário semi estruturado para indagar os gestores, técnicos e pesquisadores da área, a fim de identificar o grau de conhecimento e interação dos mesmos com as práticas e política de manutenção. Os resultados foram analisados conforme o constructo, e em sua maioria, convergentes (63,15%), apesar de questões consideradas fundamentais divergirem (36,84%). Os resultados apontaram para uma perda total o histórico de manutenção, pois não haviam dados para serem analisados. Desta forma, apresentou-se a ferramenta FTA para corroborar com a análise dos problemas e esclarecer o fato de que um problema de manutenção nos equipamentos de ensaios climáticos pode mascarar resultados. O estudo revelou que apesar da empresa possuir verbas destinadas à manutenção de equipamentos de laboratório, os mesmos estão tornando a área um parque de máquinas sucateadas, pois nenhuma ação esta sendo desenvolvido no intuito de garantir o perfeito e contínuo funcionamento dos ativos.
author_additional Cardoso, Idélcio Alexandre Palheta
author_additionalStr Cardoso, Idélcio Alexandre Palheta
format Dissertação
author Mello Neto, Francisco de Castro
author2 http://lattes.cnpq.br/6068544682530913
author2Str http://lattes.cnpq.br/6068544682530913
title Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
title_short Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
title_full Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
title_fullStr Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
title_full_unstemmed Diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
title_sort diagnóstico e propostas para manutenção da estrutura de suporte à prestação de serviços de alta tecnologia
publisher Universidade Federal do Amazonas
publishDate 2015
url http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3594
_version_ 1831969180602073088
score 11.753896

Registros relacionados