O número de empresas que está implantando a metodologia de gerenciamento de
projetos no desenvolvimento de suas atividades visando alcançar um diferencial competitivo
vem crescendo constantemente. Entretanto, ainda existem poucas empresas brasileiras que
têm seu próprio modelo de gerenciamento de projetos. Mesmo empresas que já utilizam esse
recurso no ambiente globalizado e competitivo contemporâneo precisam identificar como
seus colaboradores estão utilizando as técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos
em suas atividades. Este trabalho apresenta os resultados de um estudo de caso sobre
gerenciamento de projetos em um laboratório pertencente a uma instituição de pesquisa e
desenvolvimento. O objetivo deste empreendimento foi identificar quais as técnicas mais
utilizadas e quais as mais eficientes em relação ao alcance do diferencial competitivo
mediante as exigências do mercado. Além disso, verificou-se a aderência existente entre
teoria e prática. A pesquisa descritiva se baseou na construção do instrumento da pesquisa,
coleta dos dados e análises quantitativa e qualitativa. O estudo iniciou-se com uma
fundamentação teórica e revisão da literatura sobre gerenciamento de projetos, logo em
seguida, efetuou-se o estudo de caso aplicando-se o questionário e realizando-se entrevistas
com os colaboradores do laboratório estudado onde se conseguiu os parâmetros para
diagnosticar o laboratório. Concluiu-se que a maioria das técnicas de gerenciamento de
projetos, apresentada no trabalho, não é utilizada em sua totalidade ou apropriadamente. Os
membros da equipe do laboratório conhecem as técnicas, mas alguns não as utilizam por falta
de um mecanismo que possibilite sua utilização de maneira sistematizada. Para isso é preciso
criar e facilitar um processo de aprendizagem para a utilização destas técnicas, de modo que
sejam reconhecidas e utilizadas de acordo com a necessidade do projeto e a contribuição que
possam oferecer para o sucesso dos projetos.
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