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Silva, M. d. P. D. M. d., & http://lattes.cnpq.br/6837333100324744. (2017). A utilização do método SERVQUAL voltado à Gestão da Qualidade em serviços no SESI Educação. Universidade Federal do Amazonas.
Citação Padrão ChicagoSilva, Maria da Penha Damasceno Mustafa da, and http://lattes.cnpq.br/6837333100324744. A Utilização Do Método SERVQUAL Voltado à Gestão Da Qualidade Em Serviços No SESI Educação. Universidade Federal do Amazonas, 2017.
Citação MLASilva, Maria da Penha Damasceno Mustafa da, and http://lattes.cnpq.br/6837333100324744. A Utilização Do Método SERVQUAL Voltado à Gestão Da Qualidade Em Serviços No SESI Educação. Universidade Federal do Amazonas, 2017.
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