Na cidade de Manaus os dados de visitação de espaços culturais são obtidos por meio dos livros de assinaturas que posteriormente são digitalizados. A tabulação desses dados apresenta problemas de interpretação da grafia do visitante, além do longo tempo dispensado para transcrevê-los para tabelas digitais. Esses dados são importantes para auxiliar a criação de estratégias para melhor atender e cativar o público-alvo. O objetivo da pesquisa é facilitar a coleta, análise e a interpretação de dados do público visitante dos museus da cidade de Manaus, pelo desenvolvimento de um software aplicativo. A pesquisa pondera duas metodologias: a científica e de desenvolvimento do projeto de design, organizadas em três fases: Fase I Preparação: que compõe a pesquisa em revisão da literatura, elaboração do diagnóstico da situação (coleta de dados levantamento das necessidades dos usuários – secretaria da cultura e visitantes); Fase II Intervenção: proposta do aplicativo informático; Fase III Avaliação: estudo de caso para que aspectos técnicos, de função e de usabilidade fossem contemplados. Quanto ao método de desenvolvimento do aplicativo proposto, foram utilizadas etapas do Design Thinking com inserção de algumas atividades do método Scrum. A validação do estudo é dada por meio de estudo de caso realizado no espaço público Palacete Provincial, bem como teste de usabilidade de acordo com Nielsen (2008) e os critérios ergonômicos definidos por Bastien e Scapin (2008).
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