O marketing de relacionamento como estratégia para retenção e fidelização de alunos em uma instituição de ensino de língua inglesa
This study explores relationship marketing as a strategy for student retention and loyalty in an English language teaching institution. The research adopts a qualitative approach, involving the application of structured questionnaires to employees and students, as well as documentary analysis of the...
| Autor principal: | Souza, Vitoria Rodrigues de |
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| Grau: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Brasil
2024
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/8308 |