Trabalho de Conclusão de Curso

Estudo de caso na implementação de serviços de gerenciamento e monitoramento em uma rede de pequeno porte

Given that the use of computer networks has been growing year after year, research is carried out on the management of computer networks focused on small networks, in order to list the best applications for network management that can be adopted in network projects for Micro and Small Enterprises in...

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Autor principal: ROSA, Adson Jairo de Lima
Outros Autores: ROSA, Alison Jordan de Lima
Grau: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: por
Publicado em: Instituto Federal do Amapá 2021
Assuntos:
Redes de Computadores - gerenciamento
Governança de TI
Redes - monitoramento
CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Acesso em linha: http://repositorio.ifap.edu.br:8080/jspui/handle/prefix/332
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spelling oai:repositorio.ifap.edu.br:prefix-3322021-06-17T13:29:57Z Estudo de caso na implementação de serviços de gerenciamento e monitoramento em uma rede de pequeno porte ROSA, Adson Jairo de Lima ROSA, Alison Jordan de Lima DIAS, Klenilmar Lopes http://lattes.cnpq.br/5342051519912757 Redes de Computadores - gerenciamento Governança de TI Redes - monitoramento CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO Given that the use of computer networks has been growing year after year, research is carried out on the management of computer networks focused on small networks, in order to list the best applications for network management that can be adopted in network projects for Micro and Small Enterprises in 2020. Therefore, it is necessary to identify and detail which are the important points to be observed in the management of a network of a small company, catalog which applications meet the requirements previously identified, implement the selected applications in a real production environment and finally evaluate the results obtained in the implementation. A basic strategic research with descriptive and exploratory objectives is then carried out, through the deductive hypothetical method, adopting a qualitative approach to the collected data, using bibliographic and documental procedures and a case study of the Superintendência da Polícia Rodoviária Federal. Therefore, after the use of solutions such as ZABBIX it is verified that the resultados has confirmed our hypothesis, which imposes the verification that Micro and Small Companies can adopt ZABBIX as a viable application and free use for computer network management improving the internal control and monitoring of both the logical network and the hardware of hosts. In addition, the solution allowed the creation of detailed maps of the local network improving the response time to incidents in the network and in which sector, thus generating an increase in the productivity and process performance of an MPE. Tendo em vista que o uso das redes de computadores vem crescendo ano após ano, pesquisa-se sobre aplicações de gerenciamento de redes de computadores focadas nas redes de pequeno porte, a fim de elencar as melhores aplicações que possam ser adotadas em projetos de redes para Micro e Pequenas Empresas no ano de 2020. Para tanto, é necessário identificar quais sãos os pontos importantes a serem observados na gerência da rede de uma empresa de pequeno porte, catalogar quais aplicações atendem aos requisitos antes identificados, implementar as aplicações selecionadas em um ambiente real de produção e por fim avaliar os resultados obtidos na implementação. Realiza-se, então, uma pesquisa básica estratégica com objetivos descritivo e exploratório, através do método hipotético dedutivo, adotando uma abordagem qualitativa dos dados coletados, utilizando procedimentos bibliográficos, documental e um estudo de caso da Superintendência da Polícia Rodoviária Federal no Estado do Amapá. Diante disso, após o uso de soluções como o ZABBIX verificou-se que os resultados confirmaram à hipótese levantada, o que impõe a constatação de que as Micro e Pequenas Empresas podem adotar o ZABBIX como uma aplicação viável e de uso livre para gerenciamento de redes de computadores melhorando o controle interno e monitoramento tanto da rede lógica quanto do hardware dos hosts. Além disso a solução permite criar mapas detalhados da rede local e melhorias no tempo de resposta a incidentes na rede gerando assim um aumento no desempenho e produtividade de uma MPE. 2021-06-17T13:29:57Z 2021-06-17 2021-06-17T13:29:57Z 2020-12-18 Trabalho de Conclusão de Curso ROSA, Adson Jairo de Lima; ROSA, Alison Jordan de Lima. Estudo de caso na implementação de serviços de gerenciamento e monitoramento em uma rede de pequeno porte. 2020. 52f. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Redes de Computadores) – Instituto Federal do Amapá, Macapá, AP, 2020. http://repositorio.ifap.edu.br:8080/jspui/handle/prefix/332 por Acesso Aberto Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ Instituto Federal do Amapá Brasil Tecnologia em Redes de Computadores IFAP
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