Avaliação da maturidade em instituição pública: utilizando gerenciamento e monitoramento de redes com software livre
In this case study, we used the ABNT ISO / IEC 14598-6 tool to measure the quality of the software applied in the IT area, of a federal research and education institute, regarding the management system. and network asset monitoring, based on open source ZABBIX software. This monitoring system was ad...
| Autor principal: | MOREIRA, Sandro Figueira |
|---|---|
| Grau: | Dissertação |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Universidade Federal do Pará
2021
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/13702 |
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ir-2011-13702 |
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ir-2011-137022025-02-27T16:36:12Z Avaliação da maturidade em instituição pública: utilizando gerenciamento e monitoramento de redes com software livre Maturity assessment in a public institution using free software network management and monitoring MOREIRA, Sandro Figueira QUARESMA, João Nazareno Nonato http://lattes.cnpq.br/7826389991864785 ESTUMANO, Diego Cardoso http://lattes.cnpq.br/5521162828533153 https://orcid.org/0000-0001-9365-7498 https://orcid.org/0000-0003-4318-4455 Qualidade de software - Mensuração Sistema de gerenciamento e monitoramento de rede- software livre ZABBIX Tecnologia da Informação Software quality - Measurement Network management and monitoring system - ZABBIX free software Information technology CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO PROCESSOS INDUSTRIAIS ENGENHARIA DE PROCESSOS In this case study, we used the ABNT ISO / IEC 14598-6 tool to measure the quality of the software applied in the IT area, of a federal research and education institute, regarding the management system. and network asset monitoring, based on open source ZABBIX software. This monitoring system was adopted due to the great relevance of this system with regard to the monitoring of modern networks. This standard has been chosen based bbon international software quality measurement standards. The user's perception regarding the ZABBIX system was verified, obtaining as a result of the evaluation an approval in all evaluated software attributes. The implementation of the solution brought a real gain in quality, management, safety, performance and saving of institutional resources. Neste trabalho, de estudo de caso, utilizou-se a ferramenta ABNT ISO/IEC 14598-6 para efetuar a mensuração da qualidade do software aplicado na área de TI, de um instituto federal de pesquisa e ensino, no que tange o sistema de gerenciamento e monitoramento de ativos de rede, baseado em software livre ZABBIX. Este sistema de monitoramento foi adotado devido à grande relevância deste sistema no que se refere a monitoramento de redes modernas. Esta norma foi escolhida, pois é baseada nas normas internacionais de medição da qualidade de software. Foi verificado a percepção do usuário em relação ao sistema ZABBIX, obtendo-se como resultado da avaliação uma aprovação em todos os atributos de software avaliados. A implementação da solução, trouxe um ganho real em qualidade, gestão, segurança, desempenho e economia de recursos institucionais. FIOCRUZ - Instituto Lêonidas e Maria Deane (ILMD) 2021-11-05T19:06:27Z 2021-11-05T19:06:27Z 2020-02-12 Dissertação MOREIRA, Sandro Figueira. Avaliação da maturidade em instituição pública: utilizando gerenciamento e monitoramento de redes com software livre. Orientador: João Nazareno Nonato Quaresma; Diego Cardoso Estumano. 2020. 67 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Processos) - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Processos, Instituto de Tecnologia, Universidade Federal do Pará, Belém, 2020. Disponível em: http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/13702. Acesso em:. http://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/13702 por Acesso Aberto Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ application/pdf Universidade Federal do Pará Brasil Instituto de Tecnologia UFPA Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Processos Disponível na internet via correio eletrônico: bibliotecaitec@ufpa.br |
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Repositório Institucional - Universidade Federal do Pará |
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In this case study, we used the ABNT ISO / IEC 14598-6 tool to measure the quality of the software applied in the IT area, of a federal research and education institute, regarding the management system. and network asset monitoring, based on open source ZABBIX software. This monitoring system was adopted due to the great relevance of this system with regard to the monitoring of modern networks. This standard has been chosen based bbon international software quality measurement standards. The user's perception regarding the ZABBIX system was verified, obtaining as a result of the evaluation an approval in all evaluated software attributes. The implementation of the solution brought a real gain in quality, management, safety, performance and saving of institutional resources. |
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QUARESMA, João Nazareno Nonato |
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