Dissertação

O balanced scorecard (bsc) como ferramenta de gestão estratégica: uma proposta de aplicação na prefeitura do campus da Universidade Federal do Amazonas

Este trabalho propõe a aplicação do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão estratégica na Prefeitura do Campus da Universidade Federal do Amazonas. Trata-se de uma ferramenta que a traduz a visão em objetivos e medidas de desempenho a partir de quatro perspectivas: financeiras, do cliente, pro...

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Autor principal: Frota, Cidecleuma de Melo
Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/2412035735968467
Grau: Dissertação
Idioma: por
Publicado em: Universidade Federal do Amazonas 2015
Assuntos:
Acesso em linha: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3501
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