A energia é fundamental para o desenvolvimento. O acesso à energia elétrica,
por sua vez, contribui significativamente para qualidade de vida e bem-estar
social. A confiabilidade do sistema de distribuição garante a continuidade do
fornecimento e capacidade benéfica dos projetos de eletrificação rural.
Reconhecendo a importância da eletrificação e necessidade de
desenvolvimento do meio rural brasileiro, o Governo Federal lançou em 2004 o
Programa “Luz para Todos” com o intuito de reduzir a desigualdade social e
levar energia elétrica a dois milhões de brasileiros até 2008. Diante desse
cenário, a incerteza quanto à qualidade do serviço prestado pelo Programa
despertou o interesse em realizar este trabalho, que teve por objetivo avaliar o
Programa Luz para Todos no Estado do Amazonas, sob o aspecto da
qualidade do serviço de energia elétrica através da análise da continuidade do
fornecimento de eletricidade aos moradores beneficiados. Para isso, foi
realizada uma pesquisa de campo, onde os sujeitos da pesquisa foram os
moradores beneficiados nas Comunidades Rurais Ribeirinhas de Nossa
Senhora do Perpétuo Socorro, Barro Alto e Vila do Itapéua e os agentes
técnicos responsáveis pela manutenção do Programa nas unidades geradoras
distribuidoras de Novo Remanso, Manaquiri e Coari, cujos dados coletados
foram analisados mediante abordagem qualitativa e quantitativa. Os resultados
obtidos evidenciam que o serviço prestado pelo programa nas localidades
investigadas carecem de melhorias dos níveis de qualidade do fornecimento do
serviço de energia elétrica considerados no estudo, o que reflete na
necessidade do uso de tecnologias adequadas, adoção de sistemas isolados
de abastecimento e distribuição, a fim de garantir o suprimento elétrico
eficiente, sustentável e economicamente viável para população localizada em
regiões remotas
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