O objetivo geral deste trabalho foi identificar a percepção dos usuários e gestores da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (ALEAM), em relação ao planejamento estratégico de tecnologia de informação e seus resultados. Para se alcançar esse objetivo, foi realizada uma pesquisa com os diretores de departamento da ALEAM. O estudo teve caráter descritivo e abordagem qualitativa. A unidade de análise foram as diretorias especificamente locadas no prédio sede da ALEAM. Os usuários e gestores da ALEAM representaram os sujeitos da pesquisa e a coleta dos dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas. O trabalho procurou investigar os principais fatores considerados pelos diretores da ALEAM para a adoção de ferramentas de TI, identificar as principais finalidades da adoção de ferramentas de TI e também descrever a percepção dos usuários e gestores em relação às vantagens e barreiras da tecnologia de informação. A pesquisa revelou que os diretores e usuários da ALEAM não percebem a contribuição de um planejamento estratégico de tecnologia de informação, sendo este um dos grandes problemas enfrentado hoje pela Diretoria de Informática pesquisada, destacando-se como principais barreiras à sua implantação, a falta de conhecimento e o desinteresse da alta direção, dos funcionários e do quadro social, sobre sua contribuição e vantagens. O corpus da pesquisa abordou os temas tecnologia de informação, planejamento estratégico de tecnologia de informação e estrutura da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas.
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