Dissertação

O Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de Avaliação da Gestão da Cooperativa Agrícola – ASCOPE: um estudo de caso

O estudo de caso desenvolvido tem por escopo apresentar o Balanced Scorecard - BSC - como ferramenta de avaliação do processo de gestão da Cooperativa dos Produtores Rurais da Comunidade Sagrado Coração de Jesus do Paraná da Eva – ASCOPE, contexto em que se buscou examinar a gestão da aludida organi...

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Autor principal: Soares, José Edison Carvalho
Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/1563818652139570
Grau: Dissertação
Idioma: por
Publicado em: Universidade Federal do Amazonas 2016
Assuntos:
Planejamento
Gestão Estratégica
Balanced Scorecard
Planning
Strategic management
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Acesso em linha: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5129
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spelling oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-51292018-11-08T19:27:51Z O Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de Avaliação da Gestão da Cooperativa Agrícola – ASCOPE: um estudo de caso Soares, José Edison Carvalho Frota, Cláudio Dantas http://lattes.cnpq.br/1563818652139570 http://lattes.cnpq.br/5343572313273237 Planejamento Gestão Estratégica Balanced Scorecard Planning Strategic management ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO O estudo de caso desenvolvido tem por escopo apresentar o Balanced Scorecard - BSC - como ferramenta de avaliação do processo de gestão da Cooperativa dos Produtores Rurais da Comunidade Sagrado Coração de Jesus do Paraná da Eva – ASCOPE, contexto em que se buscou examinar a gestão da aludida organização, na perspectiva de identificar os aspectos potenciais e as limitações que se colocam para essa organização. Nesse sentido, buscou-se empreender uma investigação que contemplou a realização de pesquisa documental, bibliografia e trabalho de campo. E, de acordo com o delineamento do estudo, a pesquisa de campo se deu mediante a aplicação de questionário semiestruturado, com questões abertas e fechadas, elaboradas com base nas quatro dimensões que corporificam o BSC: Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento, tendo em vista a aferição de seus resultados, mediante o emprego da mencionada ferramenta de gestão e avaliação, bem como de outras escalas atitudinais. Do ponto de vista dos resultados preconizados para a investigação, se ressalta no plano teórico, a contribuição ao debate que se trava em torno dessa importante questão. Quanto aos aspectos práticos, com esse estudo, a contribuição para o aperfeiçoamento da gestão da ASCOPE, assim como para outras organizações congêneres, que por certo podem utilizar-se dessa importante ferramenta estratégica de gestão. The developed case study has the scope to present the Balanced Scorecard - BSC - as an evaluation tool of the cooperative management process of Community Farmers Sacred Heart of Paraná of Eva - Ascope, context in which we sought to examine the management of alluded organization with a view to identify potential issues and limitations that arise for that organization. In this sense, he sought to undertake an investigation that included conducting documentary research, literature and field work. And, according to the study design, field research has been done by the application of semi-structured questionnaire with open and closed questions, prepared based on the four dimensions that embody the BSC: Financial, Customer, Internal Processes and Learning and Growth in view of the measurement results, through employment of the aforementioned assessment and management tool, as well as other attitudinal scales. From the point of view of the envisaged results for the investigation, it is emphasized in theory, the contribution to the debate that rages around this important issue. As to the practical aspects to this study, the contribution to the improvement of the management of Ascope, as well as other similar organizations, which certainly can be used this important strategic management tool. Não informada 2016-08-15T18:02:13Z 2015-09-23 Dissertação SOARES, José Edison Carvalho. O Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de Avaliação da Gestão da Cooperativa Agrícola – ASCOPE: um estudo de caso. 2015. 120 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2015. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5129 por Acesso Aberto application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia Brasil UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
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