Para Moore (2002), a relevância da gestão estratégica para a administração pública
contemporânea está centrada em como as organizações criam o valor do que estão
produzindo, bem como, garantem a eficácia dos recursos e dos processos internos. Nesse
contexto, a integração entre os elementos organizacionais passou a compor o sistema nervoso
central das organizações, tornando-se essencial a sua incorporação nos conteúdos de
formulação e implementação das estratégias organizacionais (PRAHALAD;
RAMASWAMY, 2004). Ademais, reconhece-se que tais elementos estão integrados aos
sistemas formais (estratégia, estrutura e tecnologia) e informais (líderes, liderados e valores)
internos, assim, prescrevendo à liderança o papel de identificar e controlar esses fatores
críticos de sucesso capazes de influenciar o alinhamento organizacional, e consequentemente,
a execução da estratégia (BEER, et al., 2007). Nesse sentido, o estudo teve por objetivo
analisar o grau de maturidade dos fatores críticos do alinhamento estratégico na Assembleia
Legislativa do Estado do Amazonas. Trata-se de uma pesquisa quantitativa e qualitativa de
natureza descritiva, cujos dados foram coletados por meio de survey, com o uso de um
questionário estruturado aplicado a um extrato amostral de cento e sete participantes,
distribuídos entre os três níveis organizacionais (estratégico, tático e funcional) das diversas
áreas da ALE/AM. O questionário foi organizado em dez asserções, baseado nos fatores
críticos identificados na literatura: coordenação; competência; compromisso; comunicação;
gestão de conflitos; inovação; gestão de recursos; controle; governança; adaptação. Os
respondentes atribuíram notas em uma escala de um a cinco (escala Likert) apontando o nível
de concordância com a assertiva. Em última fase, utilizou-se os estudos de Labovitz e
Rosansky (1997), Beer et al. (2005), Kaplan e Norton (2006), para a descrição e a
interpretação dos resultados, e em complementaridade, a avaliação da maturidade dos fatores
críticos considerou a escala de Luftman (2000). De forma geral, a classificação da maturidade
dos fatores críticos se posicionou no nível “baixo” (LUFTMAN, 2000), tomando-se como
referência a média total das respostas dos participantes (2,46). Nesse sentido, os critérios
destacados apontam para um processo inicial de alinhamento, considerando o fracionamento
de representatividade dos fatores críticos que implicam no alinhamento estratégico da
ALE/AM. Do quadro de resultados verificado na ALE/AM, infere-se que, a priori, devem-se
concentrar esforços na integração entre as prioridades estratégicas e os fatores críticos
avaliados; na promoção da comunicação ascendente e descendente, porém, sobretudo na
compreensão do processo pelos servidores em geral, primordialmente, nos níveis mais baixos;
bem como, na dotação de sistema de controle efetivo, incluindo indicadores de desempenho,
para a organização.
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