Lean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federal

Ferreira, Vanessa Klisia de Aguiar Gonçalves; http://lattes.cnpq.br/0801158013747380

Dissertação

Lean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federal

Essa pesquisa teve por objetivo geral analisar a contribuição da filosofia LHE para a gestão de processos acadêmico-administrativos em uma Instituição de Educação Superior Pública Federal. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para o levantamento da literatura existente sobre o assunt...

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Autor principal:	Ferreira, Vanessa Klisia de Aguiar Gonçalves
Outros Autores:	http://lattes.cnpq.br/0801158013747380
Grau:	Dissertação
Idioma:	por
Publicado em:	Universidade Federal do Amazonas 2017
Assuntos:	Gestão de processos Setor Público Lean Higher Education (LHE) Educação Superior Enxuta Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Acesso em linha:	http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5805

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spelling	oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-58052017-08-23T05:04:16Z Lean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federal Ferreira, Vanessa Klisia de Aguiar Gonçalves Melo, Daniel Reis Armond de http://lattes.cnpq.br/0801158013747380 http://lattes.cnpq.br/0038720677709107 Gestão de processos Setor Público Lean Higher Education (LHE) Educação Superior Enxuta Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Essa pesquisa teve por objetivo geral analisar a contribuição da filosofia LHE para a gestão de processos acadêmico-administrativos em uma Instituição de Educação Superior Pública Federal. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para o levantamento da literatura existente sobre o assunto e temas correlatos, no intuito de identificar o referencial teórico sobre a aplicação da LHE, com enfoque nas Instituições de Educação Superior Públicas (IESP) do Brasil. Por meio de uma pesquisa-ação fez-se o mapeamento de um processo acadêmico-administrativo que tramita no DAE/PROEG, utilizando-se o Mapa de Fluxo de Valor. A fim de avaliar o processo em questão, foi constituído um Grupo de Trabalho específico com este propósito. Por fim, foi proposto o Plano de Ação para o alcance das possíveis melhorias. Com a execução dessa pesquisa espera-se ter contribuído na produção teórica e em casos de aplicação do LHE no contexto brasileiro. Além disso, almeja-se ter demonstrado a plausibilidade da aplicação da LHE, em especial, na gestão de processos acadêmico-administrativos que tramitam no âmbito da PROEG/UFAM. This research aimed to analyze the contribution of the LHE philosophy to the management of academic-administrative processes in a Federal Public Higher Education Institution. With this purpose, a bibliographic research was carried out to conduct a survey about the literature on the subject and related topics, in order to identify the theoretical reference on the application of LHE, focusing on Public Higher Education Institutions (IESP) in Brazil. Through an action research, the mapping of an academic-administrative process was implemented in DAE / PROEG, using the Map of Value Flow. In order to evaluate the process in question, a specific Working Group was set up for this purpose. Finally, an Action Plan was proposed for the scope of possible improvements. With the execution of this research it is expected to have contributed in the theoretical production and in cases of LHE application in the Brazilian context. Furthermore, it is hoped to have demonstrated the plausibility of the application of the LHE, in particular, in the management of academic-administrative processes that proceed within PROEG/UFAM. 2017-08-22T19:26:31Z 2017-03-29 Dissertação FERREIRA, Vanessa Klisia de Aguiar Gonçalves. Lean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federal. 2017. 159 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2017. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5805 por Acesso Aberto http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia Brasil UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
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