O processo de implementação e certificação de sistemas de gestão ambiental (SGA) tem se tornando uma prática cada vez mais freqüente no meio empresarial, visto a preocupação crescente com as questões ambientais. E para que a implementação e certificação destes SGA s sejam realizadas com eficiência e eficácia, é necessário realizar a avaliação do desempenho destes sistemas. Neste contexto, o artigo apresenta uma abordagem da gestão ambiental e dos indicadores de medição de desempenho, enfatizando a importância dos indicadores de desempenho ambiental para o SGA. A medição de desempenho ambiental (MDA) será baseada em um método multicriterial de apoio à decisão, o AHP. A medição será feita em uma empresa do Pólo Industrial de Manaus, cujo Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é certificado conforme a norma ISO 14001:2004. Propõe-se a metodologia de medição, na qual se formulam construtos de sustentação do índice, calculam-se importâncias relativas dos construtos e espe¬cificam-se os indicadores. O índice será calculado para o desempenho atual, chegando-se a um desempenho ambiental próximo a 85% do máximo possível. Os construtos empregados na medição serão: resíduos sólidos; efluentes; emissões atmosféricas; uso de recursos naturais; e gestão ambiental. As principais oportunidades de melhoria ambiental serão reduções no uso de recursos naturais e em emissões atmosféricas.
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