Quando precisamos encontrar informações específicas de um determinado
documento contido em uma imensa coleção de dados, há certa dificuldade de
encontrarmos aquilo que realmente queremos, na maioria das vezes, nos deparamos com
informações erradas ou equivocadas. Isso demonstra, o quanto essa busca supera a
nossa capacidade como usuário, de acessar a informação correta de forma eficiente. Esta situação pode ocorrer dentro de uma Instituição de Ensino Superior, como por exemplo, a
Universidade Federal do Amazonas UFAM, quando o assunto se trata de Resoluções,
que são documentos, que servem aos gestores públicos e à comunidade acadêmica em
geral, como instrumento de tomada de decisão e compreensão de ações, esclarecimento
de fatos e comprovação de atividades acadêmicas tornando-se, portanto, fonte constante
de consulta [FERREIRA, 2009].
Buscando alternativas para minimizar o problema de acesso e recuperação
dosinstrumentos normativos da Universidade Federal do Amazonas, notou-se o potencial
das máquinas de busca para resolver o problema da recuperação de informações
relevantes em uma pesquisa.
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