Melhoria do nível de serviço no atendimento de um supermercado usando teoria das filas e simulação
The level of service in customer service plays a central role in the operations and structure of a company and, therefore, cannot be forgotten. However, it is not easy for companies to satisfy their customers, especially as customers are more demanding and selective, and customer service experien...
| Autor principal: | Leite, Ingrid Pereira |
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| Grau: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Brasil
2024
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/8043 |