A importância do estudo acerca do instituto da responsabilidade civil das instituições
financeiras no atual cenário virtual merece destaque. Em um mundo regido pelas mais
diversas relações digitais, incluindo nesse rol as relações de mercado e, por consequência, as
bancárias, é de clareza solar a suscetibilidade dos diversos dados contidos na mesma a ataques
de malfeitores peritos nesse setor, os quais são denominados hackers, pessoas com grande
conhecimento específico para invadir sistemas digitais e causar diversos prejuízos, tanto às
instituições financeiras quanto aos correntistas, podendo vulnerabilizar ainda mais a relação
de consumo e a confiança entre estes. Neste sentido, abordam-se neste trabalho os diversos
tipos de crimes que podem ser cometidos pelos hackers, bem como os aspectos jurídicos de
quem deve ser responsabilizado pelos ataques ocorridos na relação consumerista, passando
ainda pelas legislações vigentes acerca do assunto e possíveis políticas que podem vir a
atenuar a efetiva ação dos criminosos.
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