Cultura e comportamentos de cidadania organizacional em uma instituição de ensino superior: uma aplicação de modelagem de equações estruturais
This study aims to analyze how different cultural characteristics impact Organizational Citizenship Behavior (OCB) in Higher Education Institutions (HEIs). To achieve this, an exploratory-descriptive survey of a quantitative nature was conducted among 401 employees of a Federal University located in...
| Autor principal: | VASCONCELLOS, Caitto Arroyo |
|---|---|
| Grau: | Dissertação |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Universidade Federal do Pará
2025
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
https://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/16943 |
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ir-2011-16943 |
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ir-2011-169432025-03-18T16:32:57Z Cultura e comportamentos de cidadania organizacional em uma instituição de ensino superior: uma aplicação de modelagem de equações estruturais VASCONCELLOS, Caitto Arroyo MATTOS, Carlos André Corrêa de http://lattes.cnpq.br/3337808570398709 https://orcid.org/0000-0002-3027-7479 Cultura organizacional Comportamentos de cidadania organizacional Instituições de Ensino Superior PLS-SEM OCAI Organizational culture Organizational citizenship behavior Higher Education Institution CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO: ORGANIZAÇÕES GOVERNAMENTAIS, NÃO GOVERNAMENTAIS E DESENVOLVIMENTO REGIONAL GESTÃO ORGANIZACIONAL This study aims to analyze how different cultural characteristics impact Organizational Citizenship Behavior (OCB) in Higher Education Institutions (HEIs). To achieve this, an exploratory-descriptive survey of a quantitative nature was conducted among 401 employees of a Federal University located in the state of Pará, Brazil. The questionnaire utilized the Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) scales. Data were processed using the partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) technique through SmartPls4® software. Results indicated a prevalence of hierarchical and clan cultures, along with high OCB scores, both individual-focused (OCBI) and organization-focused (OCB-O). It was concluded that OCB-I is positively and significantly influenced by clan (H1a), adhocratic (H3a), and market (H4a) cultures, while OCB-O is influenced by clan (H1b), hierarchical (H2a), and adhocratic (H3b) cultures. The research contributes theoretically to understanding the role of OCB and its interrelation in the workplace. The expectation is that these findings guide managers in formulating organizational strategies, especially in the public sector. Este estudo tem como objetivo analisar como diferentes características culturais afetam o Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) em Instituições de Ensino Superior (IES). Para tanto, foi feita uma survey exploratório-descritiva, de natureza quantitativa, junto a 401 servidores de uma Universidade Federal, localizada no estado do Pará/Brasil. O questionário utilizou a escala de Avaliação da Cultura Organizacional (OCAI) e de Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO). Os dados foram tratados utilizando a técnica de modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM), por meio do software SmartPls4®. Como resultado, verificou-se predominância das culturas hierárquica e clã, além de altos escores de CCO, tanto orientado aos indivíduos (CCO-I), quanto às organizações (CCO-O). Concluiu-se que os CCO-I são impactados positiva e significativamente pelas culturas clã (H1a), adhocrática (H3a) e de mercado (H4a), enquanto os CCO-O são influenciados pelas culturas clã (H1b), hierárquica (H2a) e adhocrática (H3b). A pesquisa avança teoricamente na compreensão do papel do CCO e sua inter-relação no ambiente de trabalho. Espera-se que os resultados orientem gestores na formulação de estratégias organizacionais, especialmente do âmbito público. UFPA - Universidade Federal do Pará 2025-03-10T17:53:18Z 2025-03-10T17:53:18Z 2024-02-16 Dissertação VASCONCELLOS, Caitto Arroyo. Cultura e comportamentos de cidadania organizacional em uma instituição de ensino superior: uma aplicação de modelagem de equações estruturais. Orientador: Carlos André Corrêa de Mattos. 2024. 38 f. Dissertação ( Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Pará, Belém, 2024. Disponível em: https://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/16943. Acesso em:. https://repositorio.ufpa.br/jspui/handle/2011/16943 por Acesso Aberto Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ application/pdf Universidade Federal do Pará Brasil Instituto de Ciências Sociais Aplicadas UFPA Programa de Pós-Graduação em Administração Disponível na internet via correio eletrônico: biblio-icsa@ufpa.br |
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Repositório Institucional - Universidade Federal do Pará |
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This study aims to analyze how different cultural characteristics impact Organizational Citizenship Behavior (OCB) in Higher Education Institutions (HEIs). To achieve this, an exploratory-descriptive survey of a quantitative nature was conducted among 401 employees of a Federal University located in the state of Pará, Brazil. The questionnaire utilized the Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) scales. Data were processed using the partial least squares structural equation
modeling (PLS-SEM) technique through SmartPls4® software. Results indicated a prevalence of hierarchical and clan cultures, along with high OCB scores, both individual-focused (OCBI) and organization-focused (OCB-O). It was concluded that OCB-I is positively and significantly influenced by clan (H1a), adhocratic (H3a), and market (H4a) cultures, while OCB-O is influenced by clan (H1b), hierarchical (H2a), and adhocratic (H3b) cultures. The research contributes theoretically to understanding the role of OCB and its interrelation in the
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