Com a disseminação do uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA)
por diversas instituições de ensino, notadamente em cursos de Educação a Distância, a
tarefa de acompanhamento das atividades dos alunos por tutores e mediadores para atingir
níveis de qualidade têm sido um trabalho cada vez maior. Realizar o acompanhamento dos
alunos nessas novas tecnologias, requerer novas reflexões e posturas de educadores nestes
ambientes e novas soluções por parte dos projetistas desta classe de sistemas. Esta
dissertação descreve arquiteturas baseadas em Sistemas Multiagente, focadas no conceito
de percepção, criadas para auxiliar alunos e tutores na conclusão e acompanhamento de
atividades em cursos de Educação a Distância. Os sistemas implementados seguindo as
arquiteturas propostas auxiliam alunos e tutores por meio de um fórum de discussão,
sanando dúvidas sobre o curso, além de recomendar a realização de atividades que o aluno
não tenha concluído, favorecendo o bom andamento do curso e a colaboração entre os
demais participantes. Cada arquitetura proposta teve um protótipo implementado e
avaliado, resultando em propostas de melhorias na versão seguinte. Os resultados obtidos
durante as experimentações demostram a importância do uso de Sistemas Multiagente em
Ambientes Virtuais de Aprendizagem, apoiando a execução de atividades dos cursistas e o
acompanhamento por parte dos tutores.
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