Análise do fluxo de informação na melhoria do processo de desenvolvimento de novos produtos
O presente trabalho de pesquisa verse sobre o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) adotado em empresas manufatureiras de artefatos de comunicação móvel (celulares), instaladas no Pólo Industrial de Manaus (PIM), a pesquisa esta focada em como as empresas lidam com a introdução de um no...
| Autor principal: | Bonfim, Marcu Aurélio Loreto |
|---|---|
| Grau: | Dissertação |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Universidade Federal do Amazonas
2015
|
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3589 |
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oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-35892020-01-10T15:32:34Z Análise do fluxo de informação na melhoria do processo de desenvolvimento de novos produtos Bonfim, Marcu Aurélio Loreto Machado, Waltair Vieira http://lattes.cnpq.br/6043745262619436 Melhorias contínuas Processos PDP Fluxo de informação Análise de falhas Modelo proposto Continuous improvements PDP Processes Flow of information Analysis of failures Proposed model. ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO O presente trabalho de pesquisa verse sobre o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) adotado em empresas manufatureiras de artefatos de comunicação móvel (celulares), instaladas no Pólo Industrial de Manaus (PIM), a pesquisa esta focada em como as empresas lidam com a introdução de um novo produto no mercado e quais informações são utilizadas para melhorias em seus processo e produtos. O trabalho refere-se ao fluxo de informações adotado no processo de introdução e analise de falhas dos produtos, em especial no que se refere ao processo de acompanhamento de novos produtos, atualmente utilizado nas 02 (duas) empresas multinacionais. Foram focados aspectos quanto ao monitoramento da qualidade de seus produtos recém lançados no mercado e quais técnicas de analise são adotadas e a abrangência das mesmas, assim como a informação chega ao departamento de novos produtos, em cada organização. Trata-se de um estudo de caso envolvendo os processos de acompanhamento e análise de falhas em produtos no mercado, comparando os processos utilizados nas empresas pesquisadas, apontando os principais elementos e contribuição para o modelo PDP, assim como os pontos fortes e fracos em cada processo. Como conclusão do trabalho, é apresentado um modelo teórico de gestão da informação como complemento ao atual modelo PDP, considerando-se a experiência adquirida em 08 (oito) anos de trabalho nas áreas de teste e analise de falhas em produtos e no departamento de desenvolvimento de novos produtos e desenvolvimento de software. This research addresses the Products Development Process - (PDP) adopted in manufacturing companies of artifacts for mobile communication (cellular), installed in Manaus Industrial Pole (MIP), the research is focused on how companies deal with the introduction of a new product on the market and which information is to be used to improve its process and products. The work refers to the flow of information used in the process of introduction and analysis of failures of the products, in particular in relation to the monitoring process for new products, currently used in 02 (two) multinational companies. It raised issues regarding the monitoring of the quality of their products recently launched in the market and which analytical techniques are adopted, and the comprehensiveness of the same, as well as how the information reaches the department of new products, in each organization. This is a case study involving the processes of monitoring and analysis of failures in products on the market, and comparing the processes used in the surveyed companies, pointing out the main elements and contribution to the PDP model, as well as the strengths and weaknesses in each case. As a conclusion to the work, a theoretical model of information management as a complement to the current PDP model is presented, considering the experience acquired in 08 (eight) years of work in the areas of testing and analysis of failures in products and in the department of development of new products and software development. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior 2015-04-22T22:11:17Z 2015-04-09 2011-12-02 Dissertação Bonfim, Marcu Aurélio Loreto. Análise do fluxo de informação na melhoria do processo de desenvolvimento de novos produtos. 2011. 158 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2011. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3589 por Acesso Aberto application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia BR UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção |
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TEDE - Universidade Federal do Amazonas |
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O presente trabalho de pesquisa verse sobre o Processo de Desenvolvimento de Produtos
(PDP) adotado em empresas manufatureiras de artefatos de comunicação móvel (celulares),
instaladas no Pólo Industrial de Manaus (PIM), a pesquisa esta focada em como as empresas
lidam com a introdução de um novo produto no mercado e quais informações são utilizadas
para melhorias em seus processo e produtos. O trabalho refere-se ao fluxo de informações
adotado no processo de introdução e analise de falhas dos produtos, em especial no que se
refere ao processo de acompanhamento de novos produtos, atualmente utilizado nas 02 (duas)
empresas multinacionais. Foram focados aspectos quanto ao monitoramento da qualidade de
seus produtos recém lançados no mercado e quais técnicas de analise são adotadas e a
abrangência das mesmas, assim como a informação chega ao departamento de novos
produtos, em cada organização. Trata-se de um estudo de caso envolvendo os processos de
acompanhamento e análise de falhas em produtos no mercado, comparando os processos
utilizados nas empresas pesquisadas, apontando os principais elementos e contribuição para o
modelo PDP, assim como os pontos fortes e fracos em cada processo. Como conclusão do
trabalho, é apresentado um modelo teórico de gestão da informação como complemento ao
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novos produtos e desenvolvimento de software. |
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