Dissertação

Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.

Atualmente, muito se discute sobre as estratégias e relações entre organizações que apoiam um sistema de inovação e desenvolvimento de capacidades tecnológicas nas indústrias. O presente artigo tem como tema principal apresentar estratégias de inovação para a sustentabilidade, uma vez que a empre...

ver descrição completa

Autor principal: Silva, Shirley Daniela Souza da
Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/7036749029005590
Grau: Dissertação
Idioma: por
Publicado em: Universidade Federal do Amazonas 2017
Assuntos:
Inovação em serviço
Sustentabilidade Econômica
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Acesso em linha: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5919
id oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-5919
recordtype dspace
spelling oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-59192017-09-22T05:04:37Z Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços. Silva, Shirley Daniela Souza da Vieira, Raimundo Kennedy http://lattes.cnpq.br/7036749029005590 http://lattes.cnpq.br/2431064425429693 Inovação em serviço Sustentabilidade Econômica ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Atualmente, muito se discute sobre as estratégias e relações entre organizações que apoiam um sistema de inovação e desenvolvimento de capacidades tecnológicas nas indústrias. O presente artigo tem como tema principal apresentar estratégias de inovação para a sustentabilidade, uma vez que a empresa estudada não possui em sua cultura organizacional um setor de geração de novos serviços. A pesquisa demonstra metodologias estratégicas de inovação, a fim de sistematizar geração de novos serviços, contribuição para a sustentabilidade organizacional. Para tanto, foi realizado um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços e fundamentada em artigos científicos. O estudo apresenta a evolução na geração de novos serviços no setor D da empresa pesquisa, após aplicação da metodologia “World café”e Modelo de estímulo a inovação. As metodologias favoreceram o setor de serviços quanto à geração de ideias e implantação de novos projetos contribuindo com a sustentabilidade econômica das organizações. Assim, adotar estratégias de inovação em serviços é um fator necessário para garantir competitividade de mercado e agregar valor aos produtos/serviços das organizações que almejam a sustentabilidade de seus negócios. Currently, much is discussed about strategies and relationships between organizations that support a system of innovation and development of technological capabilities in industries. This article has the main theme to present innovation strategies for sustainability, since the company studied does not have in its organizational culture a sector of generation of new services. The research demonstrates strategic methodologies of innovation, in order to systematize generation of new services, contribution to organizational sustainability. In order to do so, a case study was carried out in a company that provides services and is based on scientific articles. The study presents the evolution in the generation of new services in sector D of the research company, after application of the "World coffee" methodology and Innovation stimulus model. The methodologies favored the services sector regarding the generation of ideas and implementation of new projects contributing to the economic sustainability of the organizations. Thus, adopting innovation strategies in services is a necessary factor to guarantee market competitiveness and to add value to the products / services of organizations that aim at the sustainability of their business. 2017-09-21T14:22:09Z 2017-04-13 Dissertação SILVA, Shirley Daniela Souza da. Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços. 2017. 49 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2017. http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5919 por Acesso Aberto http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia Brasil UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
institution TEDE - Universidade Federal do Amazonas
collection TEDE-UFAM
language por
topic Inovação em serviço
Sustentabilidade Econômica
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
spellingShingle Inovação em serviço
Sustentabilidade Econômica
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Silva, Shirley Daniela Souza da
Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
topic_facet Inovação em serviço
Sustentabilidade Econômica
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
description Atualmente, muito se discute sobre as estratégias e relações entre organizações que apoiam um sistema de inovação e desenvolvimento de capacidades tecnológicas nas indústrias. O presente artigo tem como tema principal apresentar estratégias de inovação para a sustentabilidade, uma vez que a empresa estudada não possui em sua cultura organizacional um setor de geração de novos serviços. A pesquisa demonstra metodologias estratégicas de inovação, a fim de sistematizar geração de novos serviços, contribuição para a sustentabilidade organizacional. Para tanto, foi realizado um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços e fundamentada em artigos científicos. O estudo apresenta a evolução na geração de novos serviços no setor D da empresa pesquisa, após aplicação da metodologia “World café”e Modelo de estímulo a inovação. As metodologias favoreceram o setor de serviços quanto à geração de ideias e implantação de novos projetos contribuindo com a sustentabilidade econômica das organizações. Assim, adotar estratégias de inovação em serviços é um fator necessário para garantir competitividade de mercado e agregar valor aos produtos/serviços das organizações que almejam a sustentabilidade de seus negócios.
author_additional Vieira, Raimundo Kennedy
author_additionalStr Vieira, Raimundo Kennedy
format Dissertação
author Silva, Shirley Daniela Souza da
author2 http://lattes.cnpq.br/7036749029005590
author2Str http://lattes.cnpq.br/7036749029005590
title Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
title_short Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
title_full Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
title_fullStr Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
title_full_unstemmed Estratégia de inovação em serviços para a Sustentabilidade Econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
title_sort estratégia de inovação em serviços para a sustentabilidade econômica – estudo de caso em uma empresa no ramo de serviços.
publisher Universidade Federal do Amazonas
publishDate 2017
url http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5919
_version_ 1831969541685510144
score 11.755432

Registros relacionados