Uma análise da qualidade de vida no trabalho na Secretaria Municipal de Educação (SEMED) de Benjamin Constant – AM
Actualmente, para que las organizaciones se mantengan estables y bien consideradas en el mercado, no basta garantizar la calidad técnica del proceso productivo, es necesario investir en las personas; y investir en calidad de vida en el trabajo es una de las herramientas para este propósito. Este tra...
| Autor principal: | Mata, Dayane Nunes da |
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| Grau: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Brasil
2023
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oai:localhost:prefix-67932023-07-14T13:31:51Z Uma análise da qualidade de vida no trabalho na Secretaria Municipal de Educação (SEMED) de Benjamin Constant – AM Mata, Dayane Nunes da Souza, Francisco Olimpio de http://lattes.cnpq.br/9903571309784898 Oliveira, Marcio Gleick Felix de http://lattes.cnpq.br/6782484563459137 Abreu, Leonor Farias http://lattes.cnpq.br/1466713720470341 9903571309784898 6782484563459137 1466713720470341 Qualidade de vida no Trabalho Satisfação Insatisfação CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS: ADMINISTRACAO Qualidade de vida no trabalho Satisfação no trabalho Estresse ocupacional Actualmente, para que las organizaciones se mantengan estables y bien consideradas en el mercado, no basta garantizar la calidad técnica del proceso productivo, es necesario investir en las personas; y investir en calidad de vida en el trabajo es una de las herramientas para este propósito. Este trabajo tiene como objetivo general identificar el nivel de satisfacción y los factores que influyen en la calidad de vida en el trabajo de los servidores que actúan en la Secretaría Municipal de Educación del municipio de Benjamín Constant (SEMED/BC). Por lo tanto, fue necesario: caracterizar el perfil de los empleados que trabajan en la Secretaría Municipal de Educación; conocer la opinión de los empleados en relación a la calidad de vida que tienen en el lugar de trabajo; medir el nivel de satisfacción de los empleados con la ubicación, los materiales y la estructura disponible para realizar el trabajo; evaluar la satisfacción de los empleados con el apoyo, condiciones y orientaciones recibidas de la institución para el desempeño de su trabajo; y analizar la satisfacción de las necesidades personales en el ambiente de trabajo y en la función desempeñada. Como metodología para la realización de este estudio, se estableció como metodología la investigación cualitativa-cuantitativa, la cual implicó la aplicación de un cuestionario a los servidores de la SEMED/BC, con el fin de obtener los datos necesarios para alcanzar los objetivos planteados. Con eso, se notó la necesidad de cambios para mejorar la calidad de vida en el trabajo de los servidores que allí están presentes. El nivel de satisfacción de los servidores es alto, a pesar de los anhelos de mejora, que les permita alcanzar las metas propuestas, tener un flujo de trabajo favorable, garantizando la calidad del servicio que se brinda en la educación del municipio de Benjamín Constant. Atualmente as organizações, para que possam se manter estáveis e bem vistas no mercado, não basta somente garantir a qualidade técnica do processo produtivo, é preciso investir nas pessoas envolvidas; e investir na qualidade de vida no trabalho é uma das ferramentas para tal propósito. Este trabalho tem por objetivo geral identificar o nível de satisfação e os fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho dos servidores que atuam na Secretaria Municipal de Educação do município de Benjamin Constant (SEMED/BC). Para tanto foi necessário: caracterizar o perfil dos funcionários atuantes na Secretaria Municipal de Educação; conhecer a opinião dos colaboradores em relação a qualidade vida que os mesmos têm no local de trabalho; mensurar o nível de satisfação dos servidores frente ao local, materiais e estrutura disponibilizados para execução do trabalho; avaliar o contentamento dos colaboradores quanto ao apoio, condições e orientações recebidos da instituição para realização do seu trabalho; e analisar o atendimento das necessidades pessoais no ambiente de trabalho e na função desempenhada. Como metodologia para a concretização deste estudo estabeleceu-se como metodologia a pesquisa qualiquantitativa que envolveu a aplicação um questionário aos servidores da SEMED/BC, a fim de se obter os dados necessários para o alcance dos objetivos traçados. Com isso, foi perceptível uma necessidade de mudanças para melhoria na qualidade de vida no trabalho dos servidores que ali se fazem presentes. O nível de satisfação dos servidores é alto, apesar dos anseios por melhorias, fazendo com que os mesmos consigam alcançar as metas propostas, ter um fluxo de trabalho favorável, garantindo a qualidade no serviço prestado na educação do município de Benjamin Constant. 5 Sim 2023-07-14T13:31:03Z 2023-07-14T13:31:03Z 2022-09-14 Trabalho de Conclusão de Curso MATA, Dayane Nunes da. Uma análise da qualidade de vida no trabalho na Secretaria Municipal de Educação (SEMED) DE Benjamin Constant – AM. 2022. 62 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Administração) - Instituto de Natureza e Cultura - Universidade Federal do Amazonas, Benjamin Constant (AM), 2022. http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/6793 por Acesso Aberto Brasil INC - Instituto de Natureza e Cultura (Benjamin Constant) Benjamin Constant (AM) Administração - Bacharelado - Benjamin Constant |
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Repositório Institucional - Universidade Federal do Amazonas |
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