Proposta de melhoria no serviço de atendimento hospitalar com aplicação do mapeamento do fluxo de valor
The customer service in hospitals is essential for the provision of healthcare, ranging from reception to patient discharge. The efficiency and quality of this service are fundamental to patient satisfaction. However, hospitals face challenges that directly impact their ability to provide good servi...
| Autor principal: | Carneiro, Paulo César Rodrigues |
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| Grau: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Brasil
2024
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/7683 |