Trabalho de Conclusão de Curso

Gestão pública: o impacto do SEI na coordenação administrativa do INC

With technological advancements, Public Administration has increasingly utilized electronic documents and processes as a strategic condition to achieve its objectives, playing a crucial role in society. This Graduation Thesis (TCC) aims to analyze the impact of the implementation of the Electronic I...

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Autor principal: Moraes, Joeliton Vargas
Grau: Trabalho de Conclusão de Curso
Idioma: por
Publicado em: Brasil 2024
Assuntos:
Gestão pública
Sistema Eletrônico de Informação
Coordenação administrativa
Digitalização dos processos administrativos
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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Acesso em linha: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/7701
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spelling oai:localhost:prefix-77012025-03-10T21:31:11Z Gestão pública: o impacto do SEI na coordenação administrativa do INC Moraes, Joeliton Vargas Matos, Francisco Carlos Dantas de http://lattes.cnpq.br/6042522051004014 Barbosa, Rodrigo Noronha Souza, Vanderlandia Tomaz de Gestão pública Sistema Eletrônico de Informação Coordenação administrativa Digitalização dos processos administrativos CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS . . With technological advancements, Public Administration has increasingly utilized electronic documents and processes as a strategic condition to achieve its objectives, playing a crucial role in society. This Graduation Thesis (TCC) aims to analyze the impact of the implementation of the Electronic Information System (SEI) on the administrative processes of the Administrative Coordination (CA) of the Institute of Nature and Culture (INC) of the Federal University of Amazonas (UFAM). The research is qualitative, using a descriptive method, with observation and interview techniques. The research instrument adopted was a semi-structured script. Conducted in the Administrative Coordination of the INC, the research had the academic community as its universe, and the sample consisted of the Administrative Coordination staff, one professor, and one student. Using a deductive approach, both primary and secondary sources were employed, integrating field and bibliographic research. The results obtained show that the implementation of SEI brought significant improvements to administrative processes, such as the reduction of paper usage, increased efficiency in process handling, centralization and organization of information, as well as greater security and traceability. These changes contribute to more efficient and transparent management, aligning with the principles of the new public management. Before SEI, the dependence on physical documents posed challenges such as slow processing, high paper consumption, and risks of loss. With the introduction of SEI, a 90% reduction in paper usage was observed, along with significant improvements in the agility and security of processes, information centralization, and better task management. The research also identifies limitations and suggests areas for future studies, highlighting the importance of digitalization in modern public administration. Com a evolução tecnológica a Administração Pública tem cada vez mais se utilizado de documentos e processos eletrônicos como condição estratégica para obtenção de seus objetivos, desempenhando um papel primordial na sociedade. Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como objetivo analisar o impacto da implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) nos processos administrativos da Coordenação Administrativa (CA) do Instituto de Natureza e Cultura (INC) da Universidade Federal do Amazonas (UFAM). A pesquisa é de natureza qualitativa, utilizando o método descritivo, com técnicas de observação e entrevista. O instrumento de pesquisa adotado foi um roteiro semiestruturado. Realizada na Coordenação Administrativa do INC, a pesquisa teve como universo a comunidade acadêmica, e a amostra foi composta pelos servidores da Coordenação Administrativa, um professor e um discente. Utilizando uma abordagem dedutiva, foram empregadas tanto fontes primárias quanto secundárias, integrando pesquisa de campo e bibliográfica. Os resultados obtidos evidenciam que a implantação do SEI trouxe significativas melhorias nos processos administrativos, como a redução do uso de papel, maior eficiência na tramitação de processos, centralização e organização das informações, além de maior segurança e rastreabilidade. Estas mudanças contribuem para uma gestão mais eficiente e transparente, alinhando-se com os princípios da nova gestão pública. Antes do SEI, a dependência de documentos físicos gerava desafios como tramitação lenta, alto consumo de papel e riscos de extravios. Com a introdução do SEI, foi observada uma redução de 90% no uso de papel, além de melhorias significativas na agilidade e segurança dos processos, centralização de informações e melhor gestão de tarefas. A pesquisa também identifica limitações e sugere áreas para estudos futuros, destacando a importância da digitalização na administração pública moderna. 3 Sim 2024-09-04T22:47:09Z 2024-09-04T22:47:09Z 2024-07-30 Trabalho de Conclusão de Curso http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/7701 por Acesso Aberto https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Brasil INC - Instituto de Natureza e Cultura (Benjamin Constant) Benjamin Constant (AM) Administração - Bacharelado - Benjamin Constant
institution Repositório Institucional - Universidade Federal do Amazonas
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