A contribuição da Engenharia de Produção para a excelência nos processos de registro e expedição de diplomas na Universidade Federal do Amazonas
O mundo globalizado requer investimento de toda ordem. No foco dessas discussões estão as instituições públicas, com a necessidade de tornar seus processos mais ágeis, na tentativa de oferecer melhores serviços aos cidadãos. Diante disso, e com o intuito de se fazer uma reflexão a respeito da oferta...
| Autor principal: | Souza, Nubia Rodrigues de |
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| Outros Autores: | http://lattes.cnpq.br/3938063301480785 |
| Grau: | Dissertação |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
Universidade Federal do Amazonas
2015
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: |
http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3600 |