Sabe-se que as empresas precisam de orientação estratégica para nortear suas
atividades, visando atingir seus objetivos. Porém, tem-se observado que o simples
fato de uma organização elaborar um plano estratégico não garante a efetividade do
alcance dos seus objetivos em longo prazo. Neste sentido, é preciso encarar
cientificamente as incoerências entre o que é planejado e o que realmente acontece
no dia-a-dia das operações. E cabe ao engenheiro de produção, entre outras coisas,
avaliar e promover correções na estratégia da empresa e no sistema de produção.
Esta pesquisa teve como objetivo analisar a efetividade das ações do planejamento
estratégico voltadas à melhoria da produtividade do Instituto Federal de Educação,
Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM), por meio de um estudo de caso com
foco no ciclo PDCA – Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar) e Act (agir). Para
tanto, foi utilizado um estudo do tipo quali-quantitativo, pelo método de estudo de
caso, de caráter único e retrospectivo (histórico), de natureza exploratória, no qual
investigou-se aprofundadamente o fenômeno da estratégia voltado à melhoria da
produtividade no contexto real do Instituto Federal do Amazonas, nos três últimos
anos (2012, 2013 e 2014), utilizando como perspectiva de análise o ciclo de
planejamento, execução, controle e avaliação da estratégia adotada. Foram
utilizados como fontes de evidências os documentos institucionais (planejamento
estratégico institucional e relatórios de gestão dos respectivos anos analisados). A
análise dos dados deu-se por estatística descritiva, com cálculo de frequência
absoluta, relativa e média, e por análise inferencial. Com isso, os resultados
possibilitaram um conhecimento aprofundado do fenômeno da estratégia dentro do
Ifam, permitindo fazer inferências de causa e efeito do sucesso ou insucesso das
ações voltadas à melhoria da produtividade, considerando as especificidades do
setor público.
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