O objetivo deste estudo é analisar a relevância da contabilidade gerencial para a
controladoria no processo de gestão empresarial, investigando o sistema
informacional gerado pela contabilidade, a aplicação das informações pela
controladoria na gestão econômica e financeira das organizações de pequeno e
médio porte, prestadoras de serviços e identificando os recursos que os gestores
empregam para a tomada de decisão, o que oportuniza uma melhor compreensão
da necessidade de utilização das informações contábeis, destacando um fluxo que
demonstra a construção do processo administrativo por meio da contabilidade
gerencial, a controladoria, que opera a gestão empresarial e a tomada de decisão
que destaca a responsabilidade dos gestores. Com o intuito de investigar como
ocorre a construção do conhecimento sobre o processo de gestão e como o método
representa um meio à obtenção de um objetivo determinado, a metodologia aplicada
na realização deste trabalho foi caracterizada como pesquisa descritiva, por se tratar
de levantamentos executados por meio de questionários aplicados aos sóciosadministradores
de três empresas prestadoras de serviços e ainda, pela utilização
dos métodos de coleta de dados, desenvolvido com base em evidências proveniente
de artigos científicos obtidos e livros sobre a temática. Com base nas pesquisas
bibliográficas, o estudo revelou ainda, que a execução das três fases básicas do
processo decisório (coleta de informações, estruturação e escolha), consiste em
descobrir as ocasiões em que devem ser tomadas as decisões. Este trabalho é
mais um passo na direção de novas investigações que se propõem a estudar, as
funções da controladoria na gestão de pequenas e médias empresas prestadoras de
serviços.
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