O avanço do desenvolvimento tecnológico, a globalização econômica, as mudanças políticas
no mundo geram desafios para o setor público continuamente. Nisto, vê-se o Controle Interno
dispor de instrumentos de controle de gestão que influenciam mudanças comportamentais e
estruturais nas organizações. O modelo de Controle Interno na Gestão Pública do Município
de Manaus, objeto deste estudo que tem como objetivo avaliar a percepção dos gestores frente
à atuação do Órgão Central de Controle Interno do ente e apresenta a seguinte questãoproblema:
Como os gestores percebem as ações da Controladoria Geral do Município de
Manaus no monitoramento dos trabalhos desenvolvidos nas Unidades de Controle Interno? A
despeito dessa diversidade de classificações, a pesquisa pode ser classificada em exploratória,
descritiva e explicativa. Em se tratando da natureza do problema optou-se por considerá-la
básica, pura, fundamental, teórica ou, ainda, pesquisa não empírica. E ainda, aplicada ou
empírica. A unidade de análise foi a Controladoria Geral do Município, que exerce a função
de Controle Interno do Poder Executivo da Prefeitura Manaus. A classificação metodológica
quanto aos objetivos a pesquisa classifica-se como descritiva qualitativa; quanto aos
procedimentos classifica-se em levantamento e estudo bibliográfico, qualitativa do tipo estudo
de caso; quanto à abordagem problemática os procedimentos utilizados foram aplicação de
questionário estruturado com perguntas fechadas e análise informações e relatórios da
organização quali-quantitativo. Os resultados mostram que 79% dos gestores demonstraram
conhecer as ações da Controladoria Geral do Município junto às unidades descentralizadas;
83% concordam com as ações do Controle Interno enquanto órgão auxiliar do Controle
Externo, exercido pelo Tribunal de Contas do Estado do Amazonas; 66% dos gestores
entrevistados não concordaram com a afirmação de que as ações da Controladoria Geral do
Município tornam as ações mais burocráticas, enquanto que 34% dos respondentes
concordam apenas parcialmente com essa afirmação. Assim, os resultados encontrados
possibilitaram avaliar o grau de satisfação dos gestores das unidades da prefeitura de Manaus,
os quais acompanharam a evolução da implantação do sistema de controle interno e
reconheceram que a atuação efetiva desse sistema contribuiu para melhorar a funcionalidade
dos órgãos e, paradoxalmente, auxiliou na desburocratização de suas atividades operacionais.
Portanto, tomadas em conjunto, as conclusões da presente pesquisa indicam uma percepção
positiva das atividades e dos meios de atuação da Controladoria Geral do Município de
Manaus perante seus jurisdicionados. Ante os resultados e conclusões, percebeu-se que há
lacuna para expandir e melhorar o entendimento da teoria e das práticas do sistema de
controle interno junto aos gestores municipais
|
