Proposta de modelo de turismo industrial para o parque fabril na Zona Franca de Manaus

Alanís, Rosângela López; https://lattes.cnpq.br/1586645000223657; https://orcid.org/0000-0003-0005-6795

Dissertação

Proposta de modelo de turismo industrial para o parque fabril na Zona Franca de Manaus

Manaus tem seu potencial turístico voltado para as belezas naturais da região amazônica, mas também conta com um polo industrial moderno e pouco explorado como atrativo. Esta pesquisa desenvolveu um modelo de turismo industrial para o parque fabril da cidade, integrado ao sistema turístico local, qu...

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Autor principal:	Alanís, Rosângela López
Outros Autores:	https://lattes.cnpq.br/1586645000223657, https://orcid.org/0000-0003-0005-6795
Grau:	Dissertação
Idioma:	por
Publicado em:	Universidade Federal do Amazonas 2022
Assuntos:	Turismo - Avaliação - Brasil, Norte Distritos industriais - Manaus (AM) Portos e zonas francas - Manaus (AM) ENGENHARIAS CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS Modelo de turismo industrial Engenharia de Produção Avaliação de atributos Polo Industrial de Manaus Indústria 4.0
Acesso em linha:	https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9217

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spelling	oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-92172022-12-29T05:03:39Z Proposta de modelo de turismo industrial para o parque fabril na Zona Franca de Manaus Proposal for an industrial tourism model for the manufacturing park in Manaus Free Trade Zone Alanís, Rosângela López Silva, Ocileide Custódio https://lattes.cnpq.br/1586645000223657 http://lattes.cnpq.br/6820579608406432 Oliveira, Marcelo Albuquerque Silva, Jonas Gomes da https://orcid.org/0000-0003-0005-6795 Turismo - Avaliação - Brasil, Norte Distritos industriais - Manaus (AM) Portos e zonas francas - Manaus (AM) ENGENHARIAS CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS Modelo de turismo industrial Engenharia de Produção Avaliação de atributos Polo Industrial de Manaus Indústria 4.0 Manaus tem seu potencial turístico voltado para as belezas naturais da região amazônica, mas também conta com um polo industrial moderno e pouco explorado como atrativo. Esta pesquisa desenvolveu um modelo de turismo industrial para o parque fabril da cidade, integrado ao sistema turístico local, que inclui elementos da Indústria 4.0 como diferencial no roteiro de visitas às fábricas. Na literatura científica, foram identificados atributos específicos do turismo industrial, sendo estruturada uma matriz para avaliação da intensidade da oferta desses atributos, adaptada para um survey. O público alvo foi composto por 40 stakeholders envolvidos no processo de visitação. Como resultado, obteve-se pontuação média de 3,46, numa escala de 1 a 5. Essa matriz mostrou ser uma ferramenta útil no processo de modelagem, passível de adaptações para outras aplicações. Também foi feito estudo de caso do projeto Zona Franca de Portas Abertas, coordenado pela Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa), com acompanhamento de seis visitas testes, e análise dos resultados de uma pesquisa de satisfação, que resultou numa pontuação média de 4,38 pontos, numa escala de 1 a 5. A pesquisa adotou abordagem sistêmica, ferramentas e métodos da Engenharia de Produção para o planejamento e gestão do turismo, destacando-se métodos multicritérios de apoio à decisão construtivo (MCDA-c) e de hierarquização dos atributos (AHP). A proposta de modelo foi considerada exequível, e poderá servir de referência para outras localidades. A pesquisa identificou, ainda, oportunidade de aplicação de recursos de PD&I para estimular novos investimentos na atividade turística. Manaus has its tourist potential focused on natural wonders the Amazon region, but also has a modern and little-explored industrial centre as an attraction. This research developed an industrial tourism model for the city's industrial park, integrated into the local tourism system, which includes elements of Industry 4.0 as a differential in the itinerary for visits to factories In the scientific literature, specific attributes of industrial tourism were identified, and a matrix was structured to assess the intensity of the offer of these attributes, adapted for a survey. The target audience consisted of 40 stakeholders involved in the visitation process. As a result, an average score of 3.46 was obtained, on a scale of 1 to 5. This matrix proved to be a useful tool in the modeling process, subject to adaptations for other applications. A case study was also carried out on the Zona Franca de Portas Abertas project, coordinated by the Superintendence of the Zona Franca de Manaus (Suframa), with the monitoring of six test visits, and analysis of the results of a satisfaction survey, which resulted in an average score of 4 .38 points, on a scale of 1 to 5. The research adopted a systemic approach, tools and methods of Production Engineering for the planning and management of tourism, highlighting the multicriteria methods of constructive decision support (MCDA-c) and the hierarchization of attributes (AHP). The proposed model was considered feasible and could serve as a reference for other locations. The research also identified an opportunity to apply R,D&I resources to encourage new investments in tourism. A forma de preenchimento dos campos poderia ser um pouco mais detalhada. Por exemplo: se devem ser usadas letras maiúsculas e/ou minúsculas, se inclui pontuação no final do título e entre as palavras-chaves. Este trabalho tem uma visão multidisciplinar, aplicando-se o conhecimento da Engenharia de Produção à gestão e ao planejamento turístico. 2022-12-28T17:43:26Z 2022-11-01 Dissertação ALANÍS, Rosângela López. Proposta de modelo de turismo industrial para o parque fabril na Zona Franca de Manaus. 2022. 166 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus (AM), 2022. https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/9217 por Acesso Aberto http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia Brasil UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
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description	Manaus tem seu potencial turístico voltado para as belezas naturais da região amazônica, mas também conta com um polo industrial moderno e pouco explorado como atrativo. Esta pesquisa desenvolveu um modelo de turismo industrial para o parque fabril da cidade, integrado ao sistema turístico local, que inclui elementos da Indústria 4.0 como diferencial no roteiro de visitas às fábricas. Na literatura científica, foram identificados atributos específicos do turismo industrial, sendo estruturada uma matriz para avaliação da intensidade da oferta desses atributos, adaptada para um survey. O público alvo foi composto por 40 stakeholders envolvidos no processo de visitação. Como resultado, obteve-se pontuação média de 3,46, numa escala de 1 a 5. Essa matriz mostrou ser uma ferramenta útil no processo de modelagem, passível de adaptações para outras aplicações. Também foi feito estudo de caso do projeto Zona Franca de Portas Abertas, coordenado pela Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa), com acompanhamento de seis visitas testes, e análise dos resultados de uma pesquisa de satisfação, que resultou numa pontuação média de 4,38 pontos, numa escala de 1 a 5. A pesquisa adotou abordagem sistêmica, ferramentas e métodos da Engenharia de Produção para o planejamento e gestão do turismo, destacando-se métodos multicritérios de apoio à decisão construtivo (MCDA-c) e de hierarquização dos atributos (AHP). A proposta de modelo foi considerada exequível, e poderá servir de referência para outras localidades. A pesquisa identificou, ainda, oportunidade de aplicação de recursos de PD&I para estimular novos investimentos na atividade turística.
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