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Comportamento humano e clima organizacional: a influência da geração Z na equipe de relacionamento e qualidade do Shopping Z Mall em Manaus

This study aims to analyze the behavioral influence of Generation Z on the organizational climate of Shopping Z Mall, located in Manaus. The article sought to examine the behavioral influence of generation Z on the organizational climate of the Relationship and Quality team at the Z Mall in Manau...

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Autor principal: Silva, Tharzio Wanderson da
Grau: Artigo
Idioma: por
Publicado em: Brasil 2024
Assuntos:
Clima organizacional
Comportamento humano
Geração Z
Gestão de pessoas
Shopping
Human behavior
Organizational climate
Generation Z
Human resource management
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS: ADMINISTRACAO
.
.
Acesso em linha: http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/8372
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spelling oai:localhost:prefix-83722025-03-10T21:02:51Z Comportamento humano e clima organizacional: a influência da geração Z na equipe de relacionamento e qualidade do Shopping Z Mall em Manaus Silva, Tharzio Wanderson da Souza, Alexandre Pirangy de http://lattes.cnpq.br/5052662722057670 Chaves, Hilmar Tadeu Souza, Karina Medeiros Pirangy de Mendes, Sérgio Augusto Tôrres alexandre_pirangy@ufam.edu.br Clima organizacional Comportamento humano Geração Z Gestão de pessoas Shopping Human behavior Organizational climate Generation Z Human resource management CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS: ADMINISTRACAO . . This study aims to analyze the behavioral influence of Generation Z on the organizational climate of Shopping Z Mall, located in Manaus. The article sought to examine the behavioral influence of generation Z on the organizational climate of the Relationship and Quality team at the Z Mall in Manaus. The theoretical foundation mainly addressed human behavior and new generations in the job market, with an emphasis on generation Z, which is the focus of the investigation. The methodological model included bibliographic and descriptive research, seeking to observe and record aspects of the organizational climate to evaluate the internal and external factors that influence employee behavior. Based on the results obtained, the study offers practical recommendations for managers, aiming to create a healthier and more productive work environment. This work is intended to contribute to the understanding of the factors that affect the organizational climate and provide valuable insights for the continuous improvement of the work environment and employee satisfaction. Este estudo tem como objetivo analisar a influência comportamental da Geração Z no clima organizacional do Shopping Z Mall, localizado em Manaus. O artigo buscou examinar a influência comportamental da geração Z no clima organizacional da equipe de Relacionamento e Qualidade do shopping Z Mall em Manaus. Na fundamentação teórica foi abordado, principalmente, o comportamento humano e as novas gerações no mercado de trabalho, com ênfase na geração Z, que é o foco da investigação. O modelo metodológico contou com pesquisa bibliográfica e descritiva, buscando observar e registrar aspectos do clima organizacional para avaliar os fatores internos e externos que influenciam o comportamento dos funcionários. Com base nos resultados obtidos, o estudo oferece recomendações práticas para gestores, visando a criação de um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Esta pesquisa tem a intenção de contribuir para o entendimento dos fatores que afetam o clima organizacional e fornecer conhecimentos valiosos para a melhoria contínua do ambiente de trabalho e da satisfação dos colaboradores. 2 Não 2024-12-24T00:56:05Z 2024-12-24T00:56:05Z 2024-12-11 Trabalho de Conclusão de Curso - Artigo http://riu.ufam.edu.br/handle/prefix/8372 por Acesso Aberto https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Brasil FES - Faculdade de Estudos Sociais Manaus (AM) Administração - Bacharelado - Manaus
institution Repositório Institucional - Universidade Federal do Amazonas
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description This study aims to analyze the behavioral influence of Generation Z on the organizational climate of Shopping Z Mall, located in Manaus. The article sought to examine the behavioral influence of generation Z on the organizational climate of the Relationship and Quality team at the Z Mall in Manaus. The theoretical foundation mainly addressed human behavior and new generations in the job market, with an emphasis on generation Z, which is the focus of the investigation. The methodological model included bibliographic and descriptive research, seeking to observe and record aspects of the organizational climate to evaluate the internal and external factors that influence employee behavior. Based on the results obtained, the study offers practical recommendations for managers, aiming to create a healthier and more productive work environment. This work is intended to contribute to the understanding of the factors that affect the organizational climate and provide valuable insights for the continuous improvement of the work environment and employee satisfaction.
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