Proposta de indicadores de ativos intangíveis: um estudo de caso em uma instituição federal de ensino
Na era do conhecimento é evidente a importância do gerenciamento de ativos intangíveis como diferencial competitivo. Nesse sentido, as universidades assumem um papel fundamental na criação e transferência de conhecimento para a sociedade. Dentro deste contexto, o estudo teve como proposta a criação...
| Autor principal: | Freitas, Juliana Verçosa de |
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| Grau: | Dissertação |
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| Publicado em: |
Universidade Federal do Amazonas
2022
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oai:https:--tede.ufam.edu.br-handle-:tede-86352022-01-11T05:03:36Z Proposta de indicadores de ativos intangíveis: um estudo de caso em uma instituição federal de ensino Freitas, Juliana Verçosa de Oliveira, Marcelo Albuquerque de http://lattes.cnpq.br/4639461076266211 http://lattes.cnpq.br/3181349086683086 Nogueira, Ricardo Jorge da Cunha Costa Sousa, Sara Raquel Gomes de Bens incorpóreos Planejamento estratégico ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUCAO Ativos Intangíveis Planejamento Estratégico Indicadores Universidade Na era do conhecimento é evidente a importância do gerenciamento de ativos intangíveis como diferencial competitivo. Nesse sentido, as universidades assumem um papel fundamental na criação e transferência de conhecimento para a sociedade. Dentro deste contexto, o estudo teve como proposta a criação de uma estrutura de indicadores de ativos intangíveis para a Universidade Federal do Amazonas. Como embasamento teórico, utilizou-se o modelo de mensuração de Leitner (2004), identificando no Plano de Desenvolvimento Institucional 2016-2025 da UFAM os princípios norteadores, tal como os objetivos estratégicos da universidade, seguido da seleção dos objetivos gerais, processos-chaves críticos e indicadores distribuídos em Capital Intelectual (Capital Humano, Estrutural e Relacional) e Indicadores de Resultado. A estrutura de indicadores foi avaliada pelo corpo gestor da universidade, resultando em 47 indicadores de mensuração de ativos intangíveis. Além disso, foi realizado o diagnóstico dos indicadores mais relevantes da estrutura, proporcionando informações relevantes aos gestores auxiliando assim a tomada de decisão. In the knowledge age, the importance of managing intangible assets as a competitive differential is evident. In this sense, universities play a fundamental role in the creation and transfer of knowledge to society. Within this context, the study proposed the creation of a structure of intangible assets indicators for the Federal University of Amazonas. As a theoretical basis, the measurement model of Leitner (2004) was used, identifying in the Institutional Development Plan 2016-2025 of UFAM the guiding principles, such as the strategic objectives of the university, followed by the selection of general objectives, key processes and indicators distributed in Intellectual Capital (Human, Structural and Relational Capital) and Result Indicators. The structure of indicators was evaluated by the university's management body, resulting in 47 indicators for measuring intangible assets. In addition, a diagnosis of the most relevant indicators of the structure was carried out, providing relevant information to managers and helping decision-making. 2022-01-10T20:40:14Z 2021-12-11 Dissertação FREITAS, Juliana Verçosa de. Proposta de Indicadores de Ativos Intangíveis: um estudo de caso em uma instituição federal de ensino. 2021. 128 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus (AM), 2021. https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/8635 por Acesso Aberto http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document application/pdf Universidade Federal do Amazonas Faculdade de Tecnologia Brasil UFAM Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção |
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